Таргетированная реклама ВКонтакте: как настроить и запустить пошагово

Что такое таргетированная реклама ВКонтакте и где её показывают

Таргетированная реклама — это объявления, которые показываются не всем подряд, а выбранной аудитории: по региону, возрасту, интересам и другим признакам. О том, что такое таргетинг и чем он отличается от рекламы в поиске, — отдельная статья. Здесь — только о том, как это устроено во ВКонтакте.

Рекламу ВКонтакте сейчас настраивают в VK Рекламе (её ещё называют VK Ads). Это одна платформа сразу для нескольких площадок. По справке VK Рекламы, объявления могут показываться:

• во ВКонтакте и Одноклассниках;
• на других проектах VK — например, на главной Mail.ru и в Дзене;
• в рекламной сети VK — на сайтах и в мобильных приложениях партнёров;
• в магазине приложений RuStore и в каналах мессенджера MAX.

Кто увидит объявление, решает аукцион — автоматический отбор рекламы при каждом показе. Справка объясняет, что система подбирает пользователю наиболее релевантный контент, а объявления сравниваются по показателю, который учитывает ставку и прогноз того, что человек кликнет или совершит целевое действие.

Как выглядит реклама в ВК

Объявление может появиться в разных местах: в ленте, в боковой колонке, в историях, в клипах, внутри видео, в приложениях и играх. По умолчанию места размещения выбираются автоматически, но эту настройку можно отключить и выбрать площадки вручную.

Форматы тоже разные. Например, универсальное объявление с заголовком, описанием, изображением или видео; запись от имени сообщества в ленте; карусель из нескольких карточек. В каждом формате есть текст, визуал и кнопка с призывом к действию.

Объявления, запущенные через VK Рекламу, получают пометку «Реклама» — при условии, что данные рекламодателя в кабинете заполнены правильно.

VK Реклама и myTarget

VK запустила VK Рекламу в апреле 2022 года как единую платформу для рекламодателей, которая объединила технологии myTarget и ВКонтакте. В декабре 2024 года VK сообщила, что кампании из старого рекламного кабинета ВКонтакте можно автоматически перенести в VK Рекламу с сохранением бюджета, таргетингов, текстов и визуалов.

Практический вывод простой: многие инструкции в интернете написаны для прежних кабинетов. Ориентируйтесь на актуальный кабинет VK Рекламы и её справку.

Что подготовить до запуска

Большая часть ошибок закладывается до первого клика в кабинете. Перед настройкой стоит решить пять вопросов.

1. Цель и способ её измерить. Что для вас результат: заявка с сайта, сообщение в сообщество, вступление, покупка. От этого зависит, какое целевое действие вы выберете в кампании: на него система и будет оптимизировать показы.
2. Что рекламируете. VK Реклама позволяет продвигать сайт, сообщество, лид-форму, мобильное приложение, мини-приложение, видео и трансляции, личный профиль ВКонтакте. В расширенном режиме список шире: например, посты, каталог товаров, каналы и музыка.
3. Куда придёт человек. Если реклама ведёт в сообщество, в нём должны быть понятное оформление и публикации, ради которых стоит остаться. Как спланировать публикации сообщества заранее, — в отдельном материале. О том, как устроены стратегия и контент для соцсетей компании, можно прочитать на странице нашей услуги.
4. Как будете считать результат на сайте. Если реклама ведёт на сайт, установите на него пиксель VK Рекламы — код, который отслеживает действия посетителей. Ссылки в объявлениях стоит пометить, чтобы в аналитике было видно, откуда пришёл человек: вот как разметить ссылки в объявлениях.
5. Данные рекламодателя и бюджет. Для маркировки понадобятся сведения о рекламодателе — об этом в шаге 5. Решите заранее, какой бюджет и срок вы готовы отвести на тест, чтобы не менять правила по ходу.

Как настроить таргет в ВК пошагово

Шаг 1. Кабинет VK Рекламы

На этом шаге вы решаете, от чьего имени будете размещать рекламу. Кабинеты бывают для прямых рекламодателей — физических лиц, юридических лиц и ИП — и отдельно для рекламных агентств. Войти можно, например, через VK ID — учётную запись ВКонтакте.

После регистрации в настройках кабинета нужно указать данные рекламодателя: физическому лицу — ФИО и ИНН, юридическому — реквизиты, адрес и контакты. Эти же данные нужны для маркировки, поэтому заполнять их стоит сразу.

В кабинете есть два способа создать рекламу:

• быстрый запуск — упрощённый режим, в котором система сама подбирает аудиторию, текст и изображение; справка пишет, что он подходит владельцам малого и среднего бизнеса;
• режим эксперта — расширенный режим с гибкими настройками.

Дальше шаги описаны для режима эксперта: в нём видна вся логика настройки.

Шаг 2. Кампания: цель и бюджет

Здесь вы решаете, что рекламируете и за какой результат боретесь. Сначала выбирается объект продвижения — то, что рекламируется. Затем целевое действие: оно определяет, на какой результат будет оптимизироваться кампания. Здесь же задаются стратегия ставок, бюджет и даты показа.

Стратегии ставок зависят от типа кампании. Для кампаний на целевые действия справка описывает два варианта:

• минимальная цена — вы указываете бюджет, а система старается получить лучший результат в его пределах;
• предельная цена — вы задаёте максимальную стоимость целевого действия, и алгоритм старается её не превышать.

Модель оплаты — за показы, клики или просмотры видео, в том числе с оптимизацией на конверсии, — вручную не выбирается. Она назначается автоматически и зависит от объекта продвижения и целевого действия.

Шаг 3. Группа объявлений: аудитория и места показа

На этом уровне вы решаете, кому и где показывать рекламу. В группе объявлений настраиваются аудитория, места размещения и расписание показа.

Таргетинги — настройки, которые определяют целевую аудиторию. В справке VK Рекламы перечислены, в частности:

• регионы показа — от страны и города до точки на карте с радиусом;
• демография — пол и возраст;
• интересы и поведение, в том числе интерес к тематикам и социальные характеристики;
• поисковые запросы — ключевые фразы, по которым система находит людей, и минус-фразы для исключений;
• подписчики сообществ ВКонтакте и Одноклассников;
• слушатели музыкантов, пользователи мини-приложений и игр ВКонтакте.

Кроме таргетингов, можно использовать аудитории — собственные списки потенциальных клиентов. Их собирают из списков телефонов и email, из действий на сайте и в приложении, из подписчиков сообществ, из тех, кто открывал лид-форму или взаимодействовал с прошлой рекламой. Показ рекламы тем, кто уже был на сайте, называют ретаргетингом.

Места размещения по умолчанию выбираются автоматически; при необходимости их можно ограничить вручную.

Наша рекомендация: сделайте несколько групп с разными аудиториями, чтобы сравнить их между собой. И не сужайте аудиторию до предела без причины — системе нужен простор, чтобы найти тех, кто выполнит целевое действие.

Шаг 4. Объявление

Здесь вы решаете, что человек увидит и что ему пообещать. В объявлении настраивается, как реклама будет выглядеть: текст, изображения или видео. Набор полей зависит от формата — например, у универсального объявления есть заголовок, короткое и длинное описание, изображения и видео.

Перед загрузкой сверьтесь с правилами размещения: в них есть требования к тексту и изображениям. Например, нельзя писать весь текст заглавными буквами, объявление должно быть на русском языке. Под запретом также неподкреплённые гарантии и обещания.

Две практические рекомендации. Подготовьте два-три варианта объявления, чтобы было что сравнивать. И проверьте, что обещание в объявлении совпадает с тем, что человек увидит после клика.

Шаг 5. Маркировка

На этом шаге вы проверяете, что реклама будет промаркирована. По закону о рекламе интернет-реклама должна содержать пометку «реклама» и указание на рекламодателя, а сведения о ней передаются через операторов рекламных данных. ОРД (оператор рекламных данных) — организация, которая собирает сведения о рекламе и передаёт их в Единый реестр интернет-рекламы.

В VK Рекламе объявления маркируются автоматически: система добавляет пометку «Реклама» и идентификатор рекламы (токен), а отчётность передаётся через ОРД VK. Условие — корректно заполненные данные рекламодателя в кабинете. У агентств своя схема: данные о клиентах и договорах они заполняют сами.

Шаг 6. Модерация и запуск

Перед показом кампания, группы и объявления проходят проверку — модерацию; в кабинете в это время виден статус «На проверке». Модерация сверяет рекламу с законодательством, правилами VK и техническими требованиями к оформлению.

Основные группы требований, из-за которых объявления отклоняют, — текст (сленг, кликбейт, неподкреплённые обещания), изображения и запрещённые тематики. Если реклама не прошла проверку, её нужно исправить по замечанию и отправить на повторную модерацию. Для некоторых тематик правила требуют документы.

Шаг 7. Оплата

Реклама откручивается с баланса кабинета. Физические лица пополняют его банковской картой, через платёжные системы, мобильный платёж или СБП. Юридические лица и ИП пополняют баланс по выставленному счёту, причём оплата принимается только со счёта организации — владельца кабинета.

Как запустить рекламу сообщества ВКонтакте

Реклама сообщества — один из объектов продвижения в VK Рекламе. В режиме эксперта при создании кампании выбирают объект для сообществ, групп и профилей и указывают нужное сообщество или ссылку на него.

Для сообщества доступны разные целевые действия:

• подписка на сообщество — чтобы получить вступления;
• отправка сообщения — чтобы вам писали в сообщения сообщества;
• продвижение поста — чтобы получить реакции и репосты;
• переход по ссылке.

Целевое действие задаёт, на каких людей будет ориентироваться алгоритм, и определяет текст на кнопке в объявлении. Сообщество можно продвигать и через быстрый запуск — он поддерживает сообщества и профили.

Дальше всё решает само сообщество. Реклама приводит человека, а останется ли он, зависит от того, что он увидит в ленте.

Как понять, что реклама работает

Статистика кабинета показывает базовые метрики:

• показы — сколько раз показали объявление;
• клики — сколько раз по нему кликнули;
• CTR — отношение кликов к показам в процентах;
• результаты — количество целевых действий;
• цена результата — потраченные средства, разделённые на количество целевых действий.

Клики и CTR показывают, насколько объявление цепляет. Но решение о том, работает ли реклама, лучше принимать по целевым действиям и их цене. Если реклама ведёт на сайт, целевые действия там фиксирует пиксель. Полезно смотреть и на долю посетителей, которые совершили целевое действие, — вот как считать долю целевых действий.

Сравнивайте группы и объявления между собой: какая аудитория дешевле приводит к заявке, какой вариант текста срабатывает лучше. Сами по себе цифры одной кампании мало что говорят без сравнения.

Делать выводы сразу после запуска рано. Справка объясняет, что сначала система оценивает вероятность клика и конверсии по историческим данным вашей категории и лишь по мере накопления конверсий переходит на данные ваших объявлений.

Частые ошибки при настройке

• Нет цели и способа измерения. Реклама запущена «на охват», а что считать результатом, не решено.
• Пиксель не установлен до запуска. Тогда действия посетителей с первых дней не попадают в статистику.
• Реклама ведёт в пустое сообщество или на нерелевантную страницу. Человек кликнул, но не нашёл того, что обещало объявление.
• Одна группа и одно объявление. Не с чем сравнить, непонятно, что улучшать.
• Оценка по кликам вместо целевых действий. Дешёвые клики не всегда дают заявки.
• Не заполнены данные для маркировки. Без них автоматическая маркировка не сработает.
• Выводы по первым дням. Пока не накопились данные о конверсиях, система опирается на оценки по категории, а не на ваши объявления.

Частые вопросы

Сколько стоит реклама ВКонтакте?

Фиксированной цены нет. Стоимость показа определяет аукцион, а модель оплаты назначается автоматически в зависимости от объекта и целевого действия. Бюджет и стратегию ставок задаёте вы — подробнее в шаге 2.

Можно ли запустить рекламу ВКонтакте с телефона?

Да. У VK Рекламы есть мобильный кабинет. В приложении ВКонтакте его можно открыть из своего сообщества — через кнопку продвижения в шапке или под записью — либо через сервис «Реклама» в разделе сервисов. Для создания нового кабинета справка советует перейти в полную версию.

Нужен ли сайт, чтобы запустить таргет в ВК?

Нет. Кроме сайта, можно продвигать сообщество, лид-форму, личный профиль, видео, мини-приложение и другие объекты.

Почему объявление не прошло модерацию?

Обычно из-за нарушения правил размещения: к тексту, изображениям или тематике. Проверьте замечание, исправьте объявление и отправьте его на повторную проверку.

Есть ли бонусы или промокоды для новых рекламодателей?

В VK Рекламе есть бонусы — дополнительные средства, которые начисляются, например, за первое пополнение или участие в акциях, и промокоды. Бонусы доступны только прямым рекламодателям, а некоторые акции — только новым пользователям, у которых ещё не было платежей в кабинете. Промокод вводится при пополнении баланса или в разделе акций и промокодов; условия конкретной акции смотрите в кабинете.

Можно ли настроить таргет в ВК самому, без специалиста?

Да. Кабинет рассчитан на самостоятельный запуск, а режим быстрого запуска справка прямо адресует владельцам малого и среднего бизнеса. Времени потребуют другое: тесты аудиторий и объявлений, аналитика и регулярный разбор результатов.