Кейс
Автоматизация бизнес-процессов
Перевели на автоматизацию основные процессы интернет-магазина техники премиум-бренда: SEO и контент ведут ИИ-агенты, заказы и переписку с покупателями обрабатывает n8n, а за сайтом круглосуточно следит мониторинг с уведомлениями в Telegram. Штатного разработчика у магазина нет. Название не раскрываем: проект под NDA.
О проекте
Клиент
Интернет-магазин техники премиум-бренда (название под NDA)
Отрасль
E-commerce: бытовая техника и техника для ухода за волосами
Услуги
Автоматизация бизнес-процессов, SEO, техническое сопровождение сайта
Период
Октябрь 2026 — по настоящее время
Задача
Задача и исходное состояние
Магазин работает на WordPress и WooCommerce. Отдельного разработчика и контент-отдела нет: техническая часть, продвижение, обработка заказов и контроль сайта держались на ручной работе.
Осенью 2026 года сайт пережил инцидент безопасности, а поисковый трафик просел. Нужно было одновременно наращивать SEO, не терять заказы и сразу узнавать о любых проблемах с сайтом — без найма штата под каждую задачу.
Что сделано
Какие процессы автоматизировали
Каждый процесс собран как цепочка: событие на сайте или по расписанию → обработка агентом или сценарием n8n → результат на сайте, в таблице или уведомление в Telegram. Решения, которые меняют живой сайт, утверждает владелец.
Маркетинг и SEO: контент на ИИ-агентах
Продвижение ведут ИИ-агенты по цепочке «стратегия → бриф → текст → проверка фактов → SEO-приёмка». Агент не выдумывает характеристики: только документация производителя и данные магазина, у каждой цифры есть источник.
- Семантическое ядро на 21 709 запросов и 86 кластеров для блога собрано автоматически через API сервиса Keys.so
- Блог запущен 6 ноября 2026 года; статьи готовятся пакетом и выходят по расписанию — 4 в неделю
- SEO-тексты и FAQ с микроразметкой для категорий, тексты для карточек товаров, раздел инструкций по официальным PDF
- 12 новых товаров добавлены на сайт за один день с официальными фото и характеристиками
- Новые и изменённые страницы автоматически отправляются в поисковики через IndexNow
- Раз в две недели — отчёт по позициям и кликам (Keys.so, Google Search Console) в общую таблицу
Продажи: заказы через n8n
Каждый новый заказ WooCommerce сразу уходит вебхуком в сценарий n8n. Менеджеру не нужно сидеть в админке и переносить данные руками.
- Заказ попадает в учётную таблицу Google Sheets в момент оформления
- Уведомление о новом заказе приходит в Telegram
- Данные заказа доступны сценариям n8n для дальнейшей обработки
Общение с покупателями
Переписка с клиентами тоже встроена в автоматизацию и опирается на те же данные заказа: менеджер работает с готовой карточкой заказа, а не собирает информацию по разным системам.
- Данные покупателя и заказа подтягиваются автоматически
- Обращения не теряются между сайтом, таблицей и мессенджером
Безопасность: мониторинг с уведомлениями
После инцидента настроили автоматическую проверку сайта. Тревоги приходят в Telegram-бот, повтор одной и той же тревоги — не чаще раза в 6 часов, после устранения приходит сообщение «тревоги сняты».
- Каждые 15 минут: целостность ключевых файлов, PHP-файлы в загрузках, новые PHP и .htaccess, смена администраторов, события файрвола
- Каждые 15 минут: что видят Googlebot и YandexBot и отвечает ли главная
- Раз в день: контрольные суммы ядра и плагинов, срок SSL-сертификата и сводка
- Внешний мониторинг доступности: 7 проверок каждые 5 минут
Результат
Что получилось
- Маркетинг, продажи, переписка с покупателями и безопасность работают без штатного разработчика и контент-отдела
- Блог выходит по расписанию 4 статьи в неделю, каталог расширен на 12 моделей за один день
- Каждый заказ без ручного переноса оказывается в таблице и в Telegram
- О проблеме на сайте владелец узнаёт в течение 15 минут: тревогу проверили тестовым файлом — уведомление и сообщение о снятии пришли
Стек
n8n, ИИ-агенты на Claude Code, WordPress и WooCommerce, Google Sheets, Telegram-боты, UptimeRobot, Keys.so API, Яндекс Метрика, Google Search Console, IndexNow.
Методология
Состав автоматизаций и даты — по рабочему репозиторию проекта и журналу работ на 12.11.2026. Цифры по контенту и мониторингу — из конфигурации и истории изменений. Данные о выручке и заказах не публикуем.
Название компании и адрес сайта не раскрываем по условиям NDA.
Источники
- Рабочий репозиторий проекта: журнал работ, конфигурация мониторинга и сценариев, проверено 12.11.2026. Не публикуется: клиент под NDA.
- Подтверждение владельца проекта о составе автоматизации продаж и переписки с покупателями, 12.11.2026.
Следующий шаг
Обсудим ваши процессы
Расскажите, какие задачи в вашем бизнесе до сих пор делаются вручную, — покажем, что можно передать агентам и n8n в первую очередь.